> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://tepegoz.io/bilgibankasi/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Yorumlar, Sorular ve Görseller > Yorumlarla talep, satıcı geçmişi ve mevsimsellik; yanıtlanmış sorular; Excel'e aktarma, görselleri ZIP olarak indirme. Üç sekme de ilk açıldığında toplamaya başlar; toplama ürün sayfasından, sizin oturumunuzla yapılır ve satış tahmini sayacına sayılmaz. Toplama sürerken sekme "Yorumlar toplanıyor" ya da "Sorular toplanıyor" der ve "{toplam} içinden {toplanan} toplandı" sayar. ![Reviews sekmesi: Review Breakdown, Review Topics 4–5 ve 1–2 yıldız, By Month grafiği, Export Excel](https://mintcdn.com/tepegoz/xjD9hr33Yp3j0dIH/bilgibankasi/images/eklenti/panel-reviews.png?fit=max\&auto=format\&n=xjD9hr33Yp3j0dIH\&q=85\&s=fbb93b1d09addd86016b613b856ff0bb) Yorumlar sekmesi: puan dağılımı, puan grubuna göre konular, aylık yorum ve ortalama puan. ## Yorumlar Sekmenin sağ üstünde kapsam satırı durur: "{n} yorumun tümü analiz edildi" ya da "{toplam} yorumdan {n} tanesi analiz edildi". İkincisi Trendyol'un sınırıdır: bir ürünün yorumlarının tamamını değil, en yenilerini sunar; ipucu bunu söyler. Yanında ilk ve son yorumun ayı, sonra **Excel'e aktar**. * **Yorum dağılımı**: üç ölçüt. **Puan**, 5 yıldızdan 1 yıldıza adet ve pay; kaynağı Trendyol'un kendi puan dağılımıdır, o yüzden başlığı "Puanlar · {n}" yazar. **Seçenek**, hangi seçenek kaç yorum aldı, payı ve ortalama yıldızı; seçeneği bilinmeyen yorumlar "Bilinmeyen seçenek". **Satıcı**, hangi satıcı kaç yorum aldı ve payı; adı bilinmeyen satıcı "Satıcı {id}". * **Yorum konuları**: Trendyol'un kendi etiketleri, iki puan grubunda: **4–5 ★** ve **1–2 ★**. Her grup kaç yorum içerdiğini ve konuları adetleriyle sıralar. Bir grupta yorum yoksa "Bu puan grubunda yorum yok"; etiket yoksa "Konu etiketi yok". * **Aya göre**: çubuklar ayın yorum sayısı, çizgi ayın ortalama puanı. İçinde bulunulan ay "(yarım ay)" diye işaretlenir ve ortalamaya girmez. Kapsam sınırlıysa grafik "Yalnızca analiz edilen yorumlar" notu taşır. * **Excel'e aktar**: `reviews-{ürün}.xlsx`, beş sayfa: Reviews (her yorum: tarih, yıldız, seçenek, satıcı, metin), Options, Sellers, Monthly, Metadata. Sütun başlıkları İngilizcedir. Yorum yoksa sekme "Henüz yorum yok" der. ## Yorumlarla ne okunur ### Seçeneğe göre talep **Yorum dağılımı**'nın **Seçenek** görünümünde her seçeneğin yorum payı talep göstergesidir; düşük ortalama yıldız kalıp ya da renk sorununu düşündürebilir. **Satıcılar** sekmesinde çok yorumlu seçenek "Tükendi" görünüyorsa talep var, stok yok. ### Satıcının geçmişi Ortak ilanda **Yorum dağılımı**'nın **Satıcı** görünümü: satıcının yorum payı o ilandaki geçmişinin izidir; yeni katılan satıcının yorumu azdır. Zamana göre görünüm için **Excel'e aktar**: Reviews sayfasında her yorumun tarihi ve satıcısı ayrı sütundadır. ### Talep ve mevsimsellik **Aya göre** grafiğinde yükselen çubuklar artan ilgiyi, düşen çubuklar azalan ilgiyi gösterir. Her yıl aynı aylarda tepe yapan ürün mevsimliktir: klima yazın, mont kışın. Çubuklar yükselirken ortalama puan çizgisi düşüyorsa memnuniyet geriler. > [!NOTE] > > Yorum sayısı talep işaretidir, satış ölçümü değildir; Tepegöz satıcı bazında satış göstermez. Çok yorumlu ürünlerde analiz, Trendyol'un sunduğu en yeni yorumları kapsar; ürünün bütün geçmişini değil. Aylık ve mevsimlik okuma bu kapsamla sınırlıdır. ## Sorular ![Questions sekmesi: Topics listesi, Recent questions, Monthly questions grafiği, Export Excel](https://mintcdn.com/tepegoz/xjD9hr33Yp3j0dIH/bilgibankasi/images/eklenti/panel-questions.png?fit=max\&auto=format\&n=xjD9hr33Yp3j0dIH\&q=85\&s=bcf44728153d9e008f9ad997205049dc) Sorular sekmesi: konular, son sorular ve aylık soru sayısı. Yalnızca yanıtlanmış, herkese açık sorular toplanır; kapsam satırı bu yüzden "Yanıtlanmış {n} sorunun tümü" der. * **Konular**: her konu bir düğmedir; basınca sağdaki liste o konuya daralır, tekrar basınca temizlenir. * **Son sorular**: en yeni dört soru, "Daha fazla" ile altışar. Bir soruya tıklayınca cevabı, cevaplayan satıcının adıyla açılır. * **Aylık sorular**: aylara göre soru sayısı; içinde bulunulan ay yarımdır. * **Excel'e aktar**: `questions-{ürün}.xlsx`, iki sayfa: Questions (tarih, satıcı, soru, cevap, cevap süresi) ve Metadata. Dışa aktarma her zaman toplanan bütün soruları kapsar, seçili konuya bakmaz. Soru yoksa sekme "Herkese açık soru yok" der. ## Görseller ![Images sekmesi: Gallery ve Detail description grupları, seçim kutucukları, Download selected ve Download all](https://mintcdn.com/tepegoz/xjD9hr33Yp3j0dIH/bilgibankasi/images/eklenti/panel-images.png?fit=max\&auto=format\&n=xjD9hr33Yp3j0dIH\&q=85\&s=c3d70598cb59f2f380a23a640edf5e05) Görseller sekmesi: galeri ve açıklama görselleri, seçim ve indirme. İki grup: **Galeri**, ürünün kendi görselleri; **Detay açıklaması**, ürün açıklamasındaki görseller. Her görsel bir kutucukla seçilir; grup başlığında "Tümünü seç" ve "Hiçbiri", araç çubuğunda "Tüm görselleri seç" ve "{n} / {toplam} seçili". * **Seçilenleri indir** ya da **Tümünü indir**, tek bir ZIP: `images-{ürün}.zip`. İçinde `gallery/` ve `detail/` klasörleri, dosyalar `001.jpg` diye sıralı. * Sınırlar: bir ZIP'te en fazla 200 görsel, görsel başına 10 MB, toplam 100 MB. Biçimler png, jpeg, webp, gif. * İndirme sürerken "{toplam} içinden {inen}"; bir görsel gelmezse "{n} indirilemedi"; hiçbiri gelmezse "İndirme başarısız" ve "Yeniden dene". * Açıklamada görsel yoksa "Detay görseli yok"; açıklama yüklenemezse "Açıklama yüklenemedi". ## Toplama durursa * **"Trendyol biraz yavaşlamamızı istedi, bir dakika sonra yeniden deneyin"**: sayfa çok sık okundu. Bir dakika bekleyip "Yeniden dene". * **"Toplama yarıda kaldı"**: bağlantı ya da sayfa yarıda kesildi. "Yeniden dene" kaldığı yerden değil, baştan toplar. * Yarım kalan toplama yine gösterilir; kapsam satırı kaçının toplandığını yazar. ## İlgili > [card] [Panel: Genel bakış ve Satıcılar](https://tepegoz.io/bilgibankasi/bilgibankasi/urun-penceresi.md) > > İlk iki sekme ve sayaç. > [card] [Neyi göstermeyiz](https://tepegoz.io/bilgibankasi/bilgibankasi/neyi-gostermeyiz.md) > > Ekranların bilerek göstermediği şeyler. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.